Política de Privacidad de Baicore
Fecha de vigencia: 01/01/2024
Baicore (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios y clientes de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de Argentina y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
1. Recolección de Datos Personales
1.1. Datos que recopilamos:
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de la empresa (nombre, dirección, tamaño, sector)
- Datos de facturación y pago
- Información sobre el uso de nuestros servicios
1.2. Métodos de recolección:
- A través de formularios de contacto en nuestro sitio web
- Durante la creación de cuentas de usuario
- Mediante suscripciones a nuestros boletines informativos
- A través de encuestas y formularios de retroalimentación
- Durante el uso de nuestros servicios y herramientas
2. Uso de Datos Personales
Utilizamos los datos personales recopilados para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Gestionar cuentas de usuario y procesos de facturación
- Enviar información y actualizaciones sobre nuestros servicios
- Responder a consultas y brindar soporte al cliente
- Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
3. Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando el usuario ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato con el usuario.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los intereses legítimos de Baicore, siempre que estos no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.
- Cumplimiento legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
4. Compartición de Datos Personales
No compartimos los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web, plataformas de correo electrónico y procesadores de pagos. Estos proveedores están obligados a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales y no pueden utilizarlos para otros fines.
- Requerimientos legales: Podemos divulgar datos personales si es requerido por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
- Consentimiento del usuario: Con el consentimiento explícito del usuario, podemos compartir sus datos personales con terceros para fines específicos.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen el uso de tecnología de encriptación, sistemas de control de acceso y procedimientos de seguridad física.
6. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Derecho a solicitar acceso a sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
- Correo electrónico: ventas@baicore.com.ar
- Dirección postal: Ignacio Warnes 621, Florida (1602), Vicente López, Buenos Aires, Argentina
7. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o de Argentina, siempre que se garanticen medidas adecuadas de protección y se cumpla con las leyes de protección de datos aplicables. Estas medidas pueden incluir cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o garantías equivalentes reconocidas por la ley.
8. Retención de Datos
Retenemos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o de informes. Los períodos de retención específicos pueden variar según el tipo de datos y el propósito del procesamiento.
9. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en las leyes aplicables. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados. La fecha de la última actualización se indicará al principio de esta política.
10. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el procesamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
ventas@baicore.com.ar
Ignacio Warnes 621, Florida (1602), Vicente López, Buenos Aires, Argentina
